收银员操作收银机、光学价格扫描仪、计算机或其他设备来记录和接收购买商品、服务和入场券的付款。它们用于商店、餐馆、剧院、娱乐和体育设施、货币兑换处、政府办公室、商业机构和其他服务、零售和批发机构。

职位举例

• 票房收银员
• 自助餐厅收银员
• 杂货店收银员
• 电影院收银员
• 办公室收银员
• 赛马场收银员
• 自助加油站收银员

具体对应职位

• 票房收银员
• 自助餐厅收银员
• 停车场收银员
• 收银员-包装工
• 出纳员
• 赌场收银员
• 便利店收银员
• 角落商店收银员
• 货币兑换收银员
• 客户服务收银员
• 餐厅收银员
• 食品店收银员
• 前台收银员
• 杂货店收银员
• 杂货店收银员
• 酒店收银员
• 货币柜台收银员
• 电影院收银员
• 办公室收银员
• 停车场收银员
• 赛马场收银员
• 餐厅收银员
• 自助煤气酒吧服务员
• 自助加油站收银员
• 超市收银员
• 剧院收银员
• 售票员-收银员

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

• 问候顾客;
• 使用电子或其他收银机、光学价格扫描仪或其他设备确定或确定商品、服务或条目的价格，并将所需的总付款金额制成表格;
• 称重产品和散装产品;
• 接受和处理现金、支票、信用卡或自动借记卡付款;
• 将物品包裹或放入袋中;
• 向客户提供信息;
• 协助体育观众和剧院参观者选择场所;
• 计算外币兑换;
• 计算轮班结束时收到的总工资，并将其与总销售额进行比较;
• 销售彩票、烟酒产品时检查买家年龄;
• 接受预订和外卖;
• 也非常适合储物架和干净的收银台区域。

岗位要求

• 通常需要一些中学教育。一些雇主可能需要高中文凭;
• 在赌博赌场工作的收银员可能需要赌场博彩许可证。

附加信息

出纳员可能会晋升到主管职位，如主管出纳，并接受过额外的培训或经验。

不包括以下职位

• 客户服务代表-金融机构（64400）
• 首席收银员（62010 零售销售主管）
• 零售销售人员和视觉销售员（64100）
• 服务站服务员（65101）

保安人员和相关安全服务职业的工人负责实施安全措施，以保护财产免受盗窃、破坏和火灾，并控制机构的进出。他们还维持公共活动和机构内的秩序，并执行法规。此外，他们对乘客、行李或货物进行筛查，为客户或雇主进行私人调查，并提供其他未分类的保护服务。这些工人可能在公共或私人安全机构、住宅区、教育、文化、金融和卫生机构、零售机构、调查服务公司、运输设施以及私营和公共部门的组织中工作，或者他们可能是自营职业者。

职位举例

• 警报调查员
• 武装保安
• 装甲车警卫
• 保镖（警察除外）
• 公司安全官员
• 房屋侦探
• 夜间警卫
• 邮政检查官员
• 私家侦探
• 私人保安
• 筛选官
• 安全门服务员
• 商店侦探
• 防盗官员

具体对应职位

• 空中快递警卫
• 机场保安
• 警报调查员
• 武装保安
• 装甲车司机
• 装甲车警卫
• 保镖（警察除外）
• 保镖
• 企业机构调查员
• 客舱行李检查员
• 随身行李检查员
• 车队警卫
• 公司安全官员
• 护送-安全服务
• 门卫
• 手提行李检查员
• 手提行李检查员
• 房屋侦探
• 调查官-邮政服务
• 测谎仪检查员
• 损失预防官员主管
• 夜间警卫
• 守夜人
• 巡逻官-安全
• 巡警-安全
• 植物看门人
• 植物警卫
• 测谎仪检查员
• 测谎仪操作员
• 测谎师
• 邮政检查官员
• 邮政服务检查员
• 私家侦探
• 私家侦探主管
• 私人保安
• 住宅报警系统专家
• 零售调查员
• 零售损失调查员
• 筛选官
• 安全代理
• 安全报警系统顾问
• 安全分析官员-邮政服务
• 安全和调查官员
• 安全顾问（计算机系统除外）
• 安全门服务员
• 安全调查员
• 安全官员
• 安全筛查警卫
• 安全筛查官员
• 安全专家（计算机系统除外）
• 购物调查员
• 商店侦探
• 监控运营商-赌场
• 防盗官员
• 保险库保管人

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

保安人员

• 控制进入机构，操作安全控制室设备，并巡逻指定区域，以防止盗窃、破坏和火灾;
• 执行法规以维持秩序和解决冲突，并监督机构活动;
• 确保遵守安全和紧急程序;
• 签发通行证，引导访客前往适当的区域，并检查顾客的年龄识别。

筛选官员

• 使用设备或双手检查和筛选行李或货物;
• 用工具或手对乘客进行搜索;
• 通过检查检查站和其他程序来监控和筛查乘客。

装甲车警卫

驾驶和警卫装甲卡车，提取并向银行、自动柜员机和零售机构运送现金和贵重物品。

公司安全官员

• 调查员工或机构赞助人的非法行为;
• 推荐安全系统，如电子检测设备和访问设备。

私家侦探

• 进行调查以找到失踪人员;
• 获取信息用于民事和刑事诉讼事项或其他目的;
• 也可以为客户进行测谎仪测试（完整性调查）。

零售损失预防官员

防止和检测零售机构的商店盗窃和盗窃。

岗位要求

• 通常需要完成中学学业;
• 可能需要法律和安全或警察技术的大学文凭;
• 筛查官员需要加拿大航空运输安全局（CATSA）认证;
• 携带枪支的保安人员需要许可证;
• 装甲车司机对限制性和非限制性枪支都需要有效的拥有和获取许可证（PAL）;
• 在魁北克，私人侦探或安全官员需要获得私人安全局（BSP）颁发的许可证;
• 公司安全官员可能需要有警官经验;
• 私家侦探需要省级执照;
• 艾伯塔省、萨斯喀彻温省、马尼托巴省、安大略省和爱德华王子岛提供酒精饮料的机构的安保人员必须获得负责任的饮料服务认证。

不包括以下职位

• 惩教人员（43201）
• 警察调查人员和其他调查职业（41310）
• 私人调查和安全服务经理（10029其他业务服务经理）
• 保安主管（62029其他服务主管）

其他客户和信息服务代表为机构客户提供支持，回答询问，提供有关商品、服务和政策的信息，并提供客户服务，例如接收付款和处理服务请求。他们可能在零售机构、联络中心、保险、电信和公用事业公司等各种私营和公共机构中受雇。

职位举例

• 会计信息员
• 公交信息员
• 投诉员-客户服务
• 联系中心代理-客户服务
• 礼貌服务台办事员
• 客户服务代表-呼叫中心
• 查询办事员
• 信息员-客户服务
• 失物招领店员
• 订单柜台代理
• 公共关系办事员
• 旅游信息办事员

具体对应职位

• 会计信息员
• 调整办事员
• 汽车经销商服务代表
• 汽车维修技术顾问
• 法案投诉调查员
• 公交信息员
• 巴士时刻表信息办事员
• 巴士服务信息员
• 商务办公室服务代表-电信
• 呼叫中心代理-客户服务
• 客户服务文员
• 补偿代理
• 投诉理算师
• 投诉员-客户服务
• 投诉办事员-电话系统
• 投诉专家-客户服务
• 联系中心代理-客户服务
• 柜台查询办事员
• 礼貌服务台办事员
• 客户信息服务员-保险
• 客户信息服务代表-零售
• 客户关系办事员
• 客户满意度代表
• 客户服务顾问
• 客户服务代理
• 客户服务助理
• 客户服务员
• 客户服务监视员-电话系统
• 客户服务运营人-电话系统
• 客户服务代表-呼叫中心
• 客户服务代表-保险
• 百货公司信息员
• 查询办事员
• 快递和货运信息办事员
• 医院信息员
• 酒店信息办事员-联系中心
• 入站客户服务代表-联系中心
• 信息员-客户服务
• 信息亭信息办事员
• 丢失索赔办事员
• 丢失或损坏的货物索赔办事员
• 失物招领店员
• 失物招领服务员
• 维修服务员
• 商品交换办事员
• 订单员-客户服务
• 订单柜台代理
• 出境客户服务代表-联系中心
• 价格信息员
• 公共关系办事员
• 公路运输终端服务员
• 路线供应和退货办事员
• 服务顾问
• 服务顾问-汽车维修
• 服务顾问-汽车维修
• 服务作家-汽车维修
• 供应和退货员
• 电话查询办事员
• 旅游信息官
• 旅游信息技术员
• 旅游摊位服务员
• 旅游信息办事员
• 旅游信息办公室服务员
• 旅游信息官

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

零售机构的客户服务代表

• 亲自或通过电话回答客户的询问;
• 调查有关机构商品、服务和政策的投诉;
• 安排退货商品的退款、换货和退款;
• 接收帐户付款;
• 接收信贷和就业申请。

联系中心代理

• 接受客户订单的商品或服务;
• 促进商品或服务;
• 回应查询和紧急情况;
• 调查投诉并更新帐户。

保险、电信、公用事业和类似公司的客户服务代表

• 解释所提供服务的类型和成本;
• 订购服务;
• 提供有关索赔或帐户的信息;
• 更新帐户，发起计费和处理索赔付款，并接收服务付款。

信息服务代表

针对电话和面对面的询问，向客户和公众提供有关商品、服务、时间表、费率、法规和政策的信息。

岗位要求

• 通常需要完成中学学业;
• 可能需要完成一些大学或其他大专课程;
• 可能需要文书或销售经验。

附加信息

有经验的话，晋升到监督职位是可能的。

不包括以下职位

• 机票和服务代理（6432）
• 客户和信息服务主管（62023）
• 接待员 (14101)
• 零售销售人员和视觉销售员（64100）
• 机票和信息办事员（航空公司除外）（在64313陆运和水路运输票务代理、货物服务代表和相关办事员类别中）
• 客户服务代表-金融机构（64400）

邮政服务代表为客户提供服务，记录交易，并在销售柜台和邮政小门处工作。他们负责管理邮局和内部邮件收发室的库存，订购所需物品。邮政服务代表受雇于加拿大邮政公司、快递和包裹快递公司，以及公共和私营机构的各个部门。

职位举例

• 巴士包裹快递员
• 快递服务员
• 邮件办事员
• 邮件室职员
• 邮政柜台办事员
• 邮政小门办事员

具体对应职位

• 巴士包裹快递员
• 柜台办事员-邮件和邮政服务
• 送货服务员
• 快递服务员
• 丢失的邮政包裹搜索员
• 邮件办事员
• 邮件柜台办事员
• 邮件室助理
• 邮件室职员
• 邮寄者
• 管理服务办事员-邮件和邮政服务
• 信使服务代表
• 包裹邮递员
• 邮局办事员
• 邮政办事员-零售服务
• 邮政柜台办事员
• 邮政服务小门办事员
• 邮政小门办事员
• 挂号邮件办事员
• 航运办事员-邮件和邮政服务
• 邮局办事员

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

• 根据信件、包裹和挂号邮件的重量和目的地计算正确的邮资，贴上邮票并收取客户的付款；
• 出售邮票、预付邮寄服务、快递信封和汇票；
• 将邮件路由到正确的送货流程，以确保准确的递送；
• 在发送或特殊递送邮件时，要求收件人签字或签收，并记录保存相关信息；
• 回答与地址变更、邮件丢失或被盗有关的查询，并填写必要的表格；
• 记录和平衡每日的邮寄交易。

岗位要求

• 可能需要完成中学和一些大学办公室管理课程;
• 需要进行在职培训;
• 这个单位组的某些职业可能需要身体健康。

附加信息

通过额外的培训或经验，晋升到监督或设施管理职位是可能的。

不包括以下职位

• 邮件和包裹分拣员及相关职业（74100）
• 快递员和信使（74102）
• 信件承运人（74101）
• 主管、邮件和消息分发职业（72025）

金融机构的客户服务代表负责处理客户的金融交易，并向客户提供有关银行产品和服务的信息。这些代表受雇于银行、信托公司、信用合作社以及其他类似的金融机构。

职位举例

• 银行出纳员
• 信用社出纳员
• 财务客户服务代表
• 外汇出纳员-金融服务

具体对应职位

• 账户信息服务办事员-金融机构
• 银行客户服务官员
• 银行出纳员
• 信用社出纳员
• 经常账户代表-金融服务
• 客户服务代理-金融机构
• 客户服务代表-金融服务
• 财务客户服务代表
• 外汇出纳员-金融服务
• 出纳员-金融服务
• 证明出纳员-银行
• 储蓄账户出纳员-金融服务
• 高级出纳员-金融服务
• 出纳员-金融服务
• 出纳员实习生
• 信托公司出纳员

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

• 他们处理客户的现金存款、取款、支票、转账、账单和信用卡付款、汇票、认证支票以及其他相关的银行交易。
• 获取和处理提供服务所需的信息，例如开立账户和储蓄计划以及购买债券;
• 出售旅行支票、外币和汇票;
• 回答查询并解决有关客户帐户的问题或差异;
• 告知客户可用的银行产品和服务，以满足他们的需求。

岗位要求

• 可能需要工商管理学院文凭;
• 提供在职培训;
• 需要完成中学学业。

附加信息

有经验的话，晋升到监督职位是可能的。

不包括以下职位

• 银行、保险和其他金融办事员（14201）
• 其他客户和信息服务代表（64409）
• 主管、财务和保险办公室工作人员（12011）
• 客户服务代表主管-金融服务（在62023客户和信息服务主管类别中）
• 财务销售代表（63102）

户外运动和娱乐导游是为体育爱好者、冒险家、游客和度假客人提供旅行或探险活动的服务。这些导游可以被私营公司和度假村雇佣，也可以作为自营职业者开展业务。他们的工作是组织和引导人们参加各种户外运动和娱乐活动。

职位举例

• 独木舟向导
• 钓鱼向导
• 热气球向导
• 狩猎向导
• 登山向导
• 户外向导
• 漂流向导

具体对应职位

• 飞行向导
• 高山向导
• 气球飞行向导
• 独木舟向导
• 狗拉雪橇向导
• 牧马向导
• 钓鱼向导
• 淡水垂钓向导
• 徒步旅行向导
• 骑马向导
• 热气球向导
• 狩猎和钓鱼向导
• 狩猎和钓鱼装备向导
• 登山向导
• 山地向导
• 户外向导
• 装备向导
• 漂流向导
• 攀岩向导
• 雪地摩托操作向导
• 诱捕向导
• 白水漂流向导
• 冬季露营向导
• Zipline向导

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

• 计划旅行或探险的行程，并安排个人或团体前往现场的交通或运输;
• 组装和检查必要的设备和用品，如露营装备、热气球、木筏、救生衣、渔具和食物;
• 领导或护送个人或团体，并就安全和应急措施、技术和设备使用提供建议;
• 为划独木舟、漂流和登山等活动提供指导;
• 就狩猎、钓鱼和划船等活动的具体法律和法规提供建议;
• 遵循环境指南并防止违规;
• 在紧急情况下提供急救;
• 可以为团体准备饭菜并建立营地。

岗位要求

• 在这一组就业需要了解特定地形或水体，在引导活动中表现出的能力以及相关执照和认证;
• 热气球飞行员需要完成10小时的地面学校，16小时的指挥官经验和加拿大交通部颁发的气球飞行员执照。一些雇主可能需要额外的试行长经验;
• 可能需要急救和心肺复苏（CPR）认证。

附加信息

户外运动和娱乐导游通常在季节性的基础上工作。

不包括以下职位

• 娱乐、体育和健身方面的项目负责人和讲师（54100）
• 旅游和旅行向导（64320）

赌场工作人员操作游戏桌，协助顾客使用老虎机，接受基诺赌注，支付中奖赌注和头奖，并收集失败的赌注。他们受雇于赌场。

职位举例

• 赌台主持人
• 基诺跑步者-赌场
• 基诺作家
• 宾客服务代表-赌场

具体对应职位

• 赌台主持人
• 百家乐荷官
• 二十一点赌台管理员
• 赌场经销商
• 赌场老虎机服务员
• 计数房间服务员-赌场
• 计数服务员-赌场
• 赌台主持人
• 赌台主持人 – 赌场
• 赌桌操作员
• 游戏桌经销人
• 游戏桌操作员-赌场
• 宾客服务代表-赌场
• 基诺经销人
• 基诺跑步者-赌场
• 基诺作家
• 多米诺骨牌荷官
• 扑克赌台操作员
• 荷官

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

• 操作游戏桌和游戏，如轮盘赌、二十一点、基诺、百家乐和扑克;
• 使用老虎机监控和协助顾客;
• 向顾客解释游戏规则，并确保规则得到遵守;
• 接受基诺赌注并发行计算机化门票进行选择;
• 确定获胜者或宣布中奖号码;
• 计算和支付中奖赌注和头奖，收集输赌注并维护相关报告;
• 补充和重置老虎机;
• 可以对老虎机进行小幅调整或维修。

岗位要求

• 通常需要完成中学学业;
• 为游戏桌经销商提供在职培训;
• 所有赌场工人都需要安全许可;
• 所有赌场员工通常都需要赌场游戏许可证。

附加信息

凭借与游戏相关的所有活动的经验，可以晋升到监督职位。

不包括以下职位

• 赌场经销商主管（62022 住宿、旅行、旅游和相关服务主管）
• 娱乐、娱乐和体育方面的操作员和服务员（65211）

旅游导游可以陪同个人和团队进行城市观光旅游、参观历史遗迹和机构，如著名建筑、制造工厂、大教堂和主题公园。此外，他们还可以提供有趣实用的描述和背景信息。导游可以受雇于旅游经营者、度假村和其他机构，或者作为自雇职业者工作。

职位举例

• 冒险旅游网站翻译
• 自行车导游
• 工厂导游
• 现场翻译
• 导游
• 旅游向导

具体对应职位

• 冒险旅游网站翻译
• 自行车导游
• 乘船导游
• 巴士导游
• 工厂导游
• 马车观光导游
• 现场翻译
• 当地导游
• 私人向导
• 观光导游
• 滑雪胜地向导
• 导游
• 旅行/旅游护送
• 旅游向导
• 步行导游

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

导游

• 运输或护送个人或团体游览城市、水道、工业和其他机构;
• 描述兴趣点，回答问题并提供信息;
• 提供与该网站相关的历史和文化事实;
• 可以收取入场费并出售纪念品。

旅游向导

• 护送个人和团体度假和商务旅行;
• 确保交通和住宿预订得到确认，并满足准备好的行程;
• 参观和描述兴趣点，计划和开展娱乐活动;
• 解决行程、服务和住宿方面的问题。

岗位要求

• 提供在职培训;
• 该组的某些职位可能需要两种官方语言或另一种语言的知识。

不包括以下职位

• 博物馆口译员；历史口译员（在53100 注册员、修复员、口译员以及与博物馆和艺术画廊相关的其他职业类别中）
• 户外运动和娱乐向导（64322）
• 旅游运营（在 60040 客户和个人服务经理类别中）

酒店前台职员预订房间，为客人提供信息和服务，并收取服务费用。他们受雇于酒店、汽车旅馆和度假村。

职位举例

• 宾客服务代理-酒店
• 酒店前台服务员
• 夜班职员
• 预订员-酒店
• 房间职员

具体对应职位

• 日间服务员-酒店
• 前台代理
• 前台酒店职员
• 前台酒店职员
• 宾客服务代理
• 宾客服务代表-酒店
• 宾客服务代理-酒店
• 酒店职员
• 酒店礼宾
• 酒店前台服务员
• 酒店前台职员
• 酒店夜间审计师
• 酒店接待员
• 夜间审计师-酒店
• 夜班职员
• 夜班员-酒店
• 接待员-酒店
• 预订员-酒店
• 房间职员
• 房间职员-酒店
• 客房服务员-酒店
• 服务总监-酒店

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

• 维护空缺、预订和房间分配的清单;
• 注册到达的客人并分配房间;
• 通过信件、电话和亲自回答有关酒店服务和注册的查询，提供有关社区可用服务的信息，并回复客人的投诉;
• 使用计算机或手动系统编译和检查每日记录表、客人帐户、收据和凭证;
• 向离境的客人出示费用表并收到付款。

岗位要求

• 萨斯喀彻温省提供宾客服务代表贸易认证，但这是自愿的;
• 通常需要完成中学或同等学历;
• 可能需要完成为期两年的学徒计划，或前台运营或酒店管理的大学计划。

附加信息

通过额外的培训和经验，晋升为住宿经理等高级职位是可能的。

不包括以下职位

• 酒店办事员主管（62022 住宿、旅行、旅游和相关服务主管）
• 旅行顾问（64310）

陆运和水路运输票务代理、货物服务代表和相关办事员，报价票价和价格，预订，签发机票，处理货物，托运行李并履行其他相关客户服务职责，以协助旅客。他们受雇于公共汽车和铁路公司、货运代理和航运公司、游船运营商和其他公共交通机构以及旅游批发商。

职位举例

• 巴士票代理
• 货物客户服务代表-铁路
• 柜台服务代理-铁路
• 铁路客运代理
• 铁路预订员
• 预订办事员-邮轮公司
• 机票代理商（航空公司除外）

具体对应职位

• 行李代理-铁路
• 行李代理（航空公司除外）
• 行李办事员（航空公司除外）
• 预订办事员-铁路
• 预订办事员-批发旅行
• 预订办事员（航空公司除外）
• 巴士票代理
• 货物客户服务代表-公交线路
• 货物客户服务代表-海运
• 货物客户服务代表-铁路
• 办理登机手续代理（航空公司除外）
• 客户服务代表-公交线路
• 柜台办事员（航空公司除外）
• 柜台销售代理-铁路
• 柜台销售代理（航空公司除外）
• 柜台服务代理-铁路
• 柜台服务代理（航空公司除外）
• 客户销售和服务代理（航空公司除外）
• 客户服务代理-公交线路
• 客户服务代表-公交线路
• 货运代理-铁路
• 货运代理（航空公司除外）
• 行李检查员（航空公司除外）
• 客运代理-铁路
• 客运代理（航空公司除外）
• 铁路快递代理
• 铁路客运代理
• 铁路预订员
• 预订代理-邮轮公司
• 预订代理-铁路
• 预订代理（航空公司除外）
• 预订办事员-邮轮公司
• 预订办事员-批发旅行
• 预订办事员（航空公司除外）
• 销售代理-铁路
• 船舶货运代理
• 车站代理-铁路
• 储货员
• 售票代理-公交线路
• 售票代理-邮轮公司
• 售票代理-中转站
• 机票代理商（航空公司除外）
• 机票和客户服务员（航空公司除外）
• 机票和信息员（航空公司除外）
• 售票员-铁路
• 售票员（航空公司除外）
• 中转站票务代理
• 运输代理（航空公司除外）

主要职责

该职位履行以下部分或全部职责：

票务代理

• 回答客户查询，报价票价，并协助客户规划旅行时间和路线;
• 为旅游公司、旅行社、批发商和公众预订座位;
• 签发机票、处理现金交易和托运行李;
• 接收和记录零售旅行社的套餐旅游预订，并在批发旅游公司工作时提供有关可用空缺的信息。

货物服务代表

• 货物运输的报价和费率;
• 使用费率表和时间表计算运输成本，包括服务和保险费用，并准备和维护运输和其他文件;
• 办理乘客行李的登机手续，并由行李搬运工进行排序，或者可以直接将行李装入公共汽车、火车车厢或游轮;
• 追踪丢失或误导的乘客行李或货物运输。

岗位要求

• 通常需要完成中学学业;
• 可以提供长达10周的培训。

附加信息

• 通过经验晋升到监督职位是可能的;
• 票务代理和货运服务代表可以根据业务的规模和地点履行相同的职责。

不包括以下职位

• 住宿、旅行、旅游及相关服务主管（62022）
• 机票和服务代理（6432）
• 旅行顾问（64310）